11月28日上午，区住建局党组书记、局长高永康例行来到泉港区行政服务中心开展“局长走流程”活动。通过陪同办、亲身办、监督办等形式，全流程体验工程建设项目审批服务办理事项。

　　 在住建局工程建设审批窗口，高永康局长先是模拟办事群众身份，以施工许可证申报为例，就申报所需材料，办理时限及办理流程进行现场咨询，零距离体验政务服务。随后，高永康局长以审批工作人员身份全程办理“泉港南部截污管道2#泵站改造工程”施工许可证核发事项，体验项目审批过程中可能存在的难点、堵点问题并针对性的提出改进意见。

　　体验活动结束后，高永康局长对窗口工作人员提前介入、主动靠前服务的做法给予肯定，并要求窗口工作人员要不断提高服务意识、服务质量，学会换位思考，站在企业角度想问题，切实提高企业满意度和办事便捷度，进一步优化营商环境。