民建泉港支部：

　　贵支部提出的《关于利用人工智能普法优化我区营商环境的提案》收悉。现将办理情况答复如下：

　　贵支部在提案中提出的依托人工智能技术创新普法模式、精准开展涉企法治宣传、降低企业学法用法成本、提升涉企法律服务效能、助力法治化营商环境提质增效等建议，精准契合我区优化营商环境工作需求，紧扣企业经营发展中的法治服务痛点难点，思路新颖、针对性强、实操性高，为我局下一步推进智慧普法、精准普法，以法治赋能营商环境优化提供了重要参考。

　　近年来，我局始终坚持以法治护航高质量发展为核心，积极探索数字化、智能化普法新路径，着力破解传统涉企普法针对性不强、覆盖面不足、服务效率不高等问题，稳步推进人工智能技术与普法工作深度融合，助力优化营商环境。

　　一、主要做法及成效

　　（一）搭建智能普法服务载体。一是依托我局微信公众号，上线“咨询触发式智能普法系统”，群众通过微信端面向律师在线提交法律问题后，一般10分钟内会有律师回复，且至少匹配3名律师解答。等待律师答复期间，系统将根据群众咨询中的关键信息精准推送与之匹配的普法文章。系统预置了涵盖劳动争议、婚姻家庭、消费维权等高频领域的标准化普法资源库，让普法工作从“单向广播”转变为“精准应答”，从“海量投放”升级为“智能触达”，显著提升普法工作的效率与效能。二是依托元宝小程序，推广“我是一名AI‘蒲公英’普法志愿者”栏目，引导群众进行在线法律咨询。

　　（二）开展精准化涉企智能普法。针对中小企业急难愁盼的法律问题，开通“线上+线下”快速响应渠道，线上依托“12348”公共法律服务热线提供24小时法律咨询，线下在区综治中心设立律师值班岗位，有需求的及员工可以面对面咨询解决，对企业提出的合同审查、纠纷调解等需求实行“优先受理、限时办结”，切实做到“企业有所呼、法律服务有所应”。

　　（三）优化涉企智能联动执法。深化“综合查一次”改革工作，出台《泉港区全面推行“综合查一次”实施方案》，实施“综合查一次”执法检查依托应用“闽执法”平台，实现“综合查一次”检查任务线上发起、一键分配、线上执法。将场景清单发至各执法单位并要求主动对接沟通、相互协作配合，加强信息互通，实现数据共享，助推“综合查一次”。牵头单位在开展检查前指定专人与检查对象联系对接，并在合理时间向检查对象通报检查时间、依据、方式等，严格控制单次进入企业、场所开展检查的执法人员数量，减少对企业重复检查，避免给企业造成不良影响及负担。2024年以来，制定“综合查一次”4批次场景清单，涉及区市场监管局、农水局、应急局等14个区直部门，通过“闽执法”平台发布检查计划对象数共369个，对企业的检查频数降低838次。

　　结合贵支部的提案建议，我局将进一步加快人工智能普法建设步伐，全方位优化涉企法治服务，全力打造更优质的法治化营商环境。一是升级智能普法服务系统。完善线上智能普法平台功能，针对中小微企业、科创企业、制造业企业等不同类型经营主体，定制涉企专属普法内容，为企业提供全流程、一站式法治保障。二是深化部门协同联动。加强与发改、市场监管、税务、人社、工商联等部门数据互通，依托人工智能实现涉企政策同步解读、法律风险联合预警、涉企纠纷协同化解，形成普法服务与营商环境建设工作合力。三是健全常态化服务机制。将人工智能普法纳入年度重点工作，持续优化平台功能、丰富普法内容，广泛收集企业意见建议，不断提升智能普法服务质效，切实以智慧普法为企业纾困解难，助力我区营商环境持续优化升级。

　　再次感谢贵支部对我区司法行政和营商环境建设工作的关心与支持，恳请贵支部今后继续提出宝贵意见建议，帮助我们不断改进工作，共同推动我区法治化营商环境再上新台阶。

　　分管领导：钟娟丽  林锋

　　经办人员：刘舒婧  陈苹苹

　　联系电话：68166082  68166063

　　泉州市泉港区司法局      

　　2026年6月1日         

　　（此件主动公开）