各镇（街道）民政办、各养老机构：

根据《泉港区“双随机、一公开”跨部门联合监管工作联席会议办公室关于印发2024年“双随机、一公开”部门联合抽查计划的通知》（泉港双联办〔2024〕2号）和《泉港区民政局 泉港区市场监督管理局 泉港区住房和城乡建设局关于印发泉港区推进养老机构“双随机、一公开”监管工作实施方案的通知》（泉港民〔2022〕62号）等文件精神，2024年6月19日上午，我局联合区卫健局、市场监管局、消防救援大队等单位开展2024年养老机构跨部门随机抽查工作。现将有关情况通报如下：

一、存在的主要问题

（一）重点检查事项

1.养老机构服务质量安全检查问题。泉安养老院、福建省刺桐红养老服务有限公司、福建省爱之家养老服务有限公司等机构服务对象入院评估不规范；福建省爱之家养老服务有限公司养老服务合同不规范。

2.养老机构突发事件应对问题。泉安养老院、福建省刺桐红养老服务有限公司、福建省爱之家养老服务有限公司等机构消防控制室未严格落实双人持证24小时值班制度；福建省刺桐红养老服务有限公司消防组织机构未以文件形式确定；福建省爱之家养老服务有限公司员工对消防设施、器材操作使用熟悉不够。

（二）一般抽查事项

1.养老机构规章制度监督检查问题。福建省爱之家养老服务有限公司防火检查记录不规范，与实际不一致。

2.养老机构特种设备管理使用问题。泉安养老院、福建省爱之家养老服务有限公司电梯安全主体责任落实不到位。泉安养老院电梯管理不规范；福建省爱之家养老服务有限公司日常管理资料不完善。

（三）现场存在问题

1.养老机构现场消防安全问题。泉安养老院拆窗破网专项行动进度缓慢；福建省刺桐红养老服务有限公司部分常闭式防火门处于开启状态。

二、下一步整改要求

近年来，各级民政部门持续、深入推动养老机构跨部门监管工作，先后出台了“双随机、一公开”、“综合监管一件事”等方面政策，同时，省、市、区级纪委监委连续两年把公建民营等养老机构服务不规范问题列入“点题整治”工作内容，各单位要根据《泉港区民政局 泉港区市场监督管理局 泉港区住房和城乡建设局关于印发泉港区推进养老机构“双随机、一公开”监管工作实施方案的通知》（泉港民〔2022〕62号）、《泉港区民政局关于印发泉港区深化“整治公建民营等养老机构服务不规范问题 推动养老服务质量提升“工作方案的通知》（泉港民〔2024〕26号）等文件精神，结合贯彻落实《养老机构管理办法》、《养老机构服务质量基本规范》、《养老机构服务安全基本规范》、《养老机构等级划分与评定》、《养老机构重大事故隐患判定标准》，持续、有效地推进我区养老机构提升服务安全和质量。

（一）提高思想认识。各镇（街道）民政办要深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提升养老服务监管，促进我区养老服务质量提升；进一步加强养老机构安全生产风险防范，切实保障在院老年人生命财产安全。

（二）抓好整改落实。针对检查中发现的问题，后龙镇、涂岭镇、山腰街道民政办要督促福建省刺桐红养老服务有限公司、福建省爱之家养老服务有限公司、泉安养老院做好整改。我局将对整改不到位的或消极应对的，按《民政部关于印发养老服务市场失信联合惩戒对象名单管理办法（试行）的通知》（民发〔2019〕103号）进行通报，情况严重的将列入失信名单。

（三）及时报送材料。泉安养老院、福建省刺桐红养老服务有限公司、福建省爱之家养老服务有限公司应高度重视，提高安全生产责任意识，按要求全面落实安全生产主体责任。逐项明确整改措施、责任和完成时限，并于7月18日前将整改报告加盖公章及主要负责人签字后以书面形式报送属地镇（街道）民政办和区民政局社会事务股207室。（联系人：小陈，联系电话：68110819，邮箱：qgmzyl@126.com）。

                                                            泉港区民政局

                                                             2024年6月24日